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6.2 设置故障类型

说明:故障类型,是指对常见的设备故障进行分类。在维修业务中,要记录故障类型,所以企业应该根据自己管理需要,提前设置好故障类型。

6.2.1 操作步骤

① 打开云售后官网www.yunshouhou.net登录进入软件。

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② 点击屏幕右上角“系统设置”,点击“数据字典”,进入数据字典设置界面。数据字典指的是常用的下拉选择项,所以数据字典也可以理解为下拉项。

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③ 在列表关键字输入框中输入“故障类型”,点击“搜索”按钮,搜索出故障类型数据字典。

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④ 点击想要操作的对应按钮进行操作。

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6.2.2 注意问题

① 故障类型是维修工单的重要分类,请一定提前划分好。

② 后期可以根据需要随时添加故障类型。


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