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华德，欧式起重机部件专业生产制造商，产品包括欧式单梁电动葫芦、欧式双梁电动葫芦、欧式卷扬、端梁、大小车三合一驱动、电控箱、智能控制系统等。
凭借几十万台起重机应用专业技术积累，我们还是全面起重机解决方案的设计师和专业服务提供商。
自重轻、高度矮、轮压小、节能省电、智能、数字化检修、免维护等优异性能，以及工艺品级起重机的匠心精神，是我们产品杰出底蕴所在。
无论在市场繁荣时期还是市场萧条时期，无论客户有高标准要求还是客户无明确要求，无论用于一般吊运还是特殊吊运场合，我们始终坚持产品质量持续提升。
基于中国天津实力雄厚的研发中心和现代制造基地，以遍布世界各地起重机整机制造厂为合作伙伴的B2B营销模式，我们坚持与合作伙伴、 最终用户三方共赢合作原则。
以“做世界最好起重机”为企业愿景，秉承“尊重”企业文化，坚持“先修原则”，华德人用百年品质打造百年品牌。
ISO/FEM/CMAA/DIN/GB/BS 符合全球大多数国家标准
CE / ISO9001认证
安全监控系统
过载保护
过热保护
超速保护
数字化检修
远程监控
吊钩极限尺寸更小
增加有效工作面积
低净空设计
厂房高度降低达2m
可编程四级旋转限位
变频无级调速运行平稳
高强钢丝绳
重级制盘式制动器
德国标准 T/V级吊钩
这是一种高效能的起重设备，采用全变频技术来控制运行速度，确保平稳且精确的载荷搬运。它适用于各种复杂的工业环境，特别是在对速度控制和精细调节有高要求的场合。全变频电子葫芦以其高可靠性和低维护成本而著称，非常适合持续运行的重工业应用。
这是一种轻巧且高效的起重机，特别适用于空间有限的环境。其设计符合欧洲标准，强调安全性、耐用性和操作简便性。欧式单梁起升机构通常用于工厂、仓库和物流中心，可以轻松处理中等负载的起重需求。
与单梁起升机构相比，双梁起升机构适用于更重的载荷和更广泛的工业应用。它提供了更高的稳定性和载荷能力，适合于需要长距离横向移动重载物的场合，如大型制造厂和重工业设施。
这种起升机构以其卓越的负载处理能力和卷扬效率而闻名。它的设计符合欧洲工业标准，确保高效率和可靠性。该设备适合于需要频繁且精确升降重物的环境，例如建筑工地和重型装备制造。
这是一种集电动机、制动器和减速器于一体的创新设计产品，为起重机提供了一种紧凑且高效的动力解决方案。这种设计简化了传动系统，降低了维护成本，提高了系统的整体效率和可靠性。
作为起重机的关键组成部分，欧式端梁以其轻巧的设计和优越的力学性能而受到青睐。它们通常由高强度钢材制成，保证了整体结构的强度和耐用性，同时提高了起重机的操作灵活性和效率。
这种设备在起重机械中起着核心作用，实现了对起重机械的高级控制和监控。智能电控系统通常包括先进的传感器、控制单元和用户界面，能够实现精确的动作控制、故障检测和数据分析，从而提高了起重作业的安全性和效率。
我们的服务工程师都经过专业技能培训、 安全培训、作业规范培训，我们派出的 工程师普遍具有上千台起重机维修与保 养经验。
服务业务范围包括
-起重机操作培训
-维修培训
-安装培训
-调试培训
-应急维修
-合约维保
-更新改造
备件业务包括质量理赔、易损件销售、备件销售， 我们在总部设有备件中心，在合作伙伴设有寄存式备件库。
华德起重机企业，作为一家长期致力于起重机械制造和销售的领先企业，长期以来一直面临着设备售后服务的诸多挑战。在采用云售后系统之前，华德起重机企业的售后服务存在以下问题：
服务响应迟缓：客户报修流程繁琐，响应时间长，导致客户满意度下降。
现场服务效率低下：工程师缺乏实时信息支持，难以及时解决现场问题。
服务管理混乱：由于缺乏有效的管理工具，售后服务流程混乱，难以跟踪和管理。
客户反馈收集不足：客户的意见和建议收集不系统，无法有效用于服务改进。
为了解决这些问题，华德起重机企业引入了云售后系统，一个基于云计算和移动互联网技术的高效售后服务管理平台。云售后系统的主要功能模块和特点包括：
电脑手机同步使用：提供多平台使用体验，确保售后服务人员在任何地点都能高效工作。
微信互动：通过微信公众号，使客户能夏日报修、查询进度，提高客户互动体验。
全流程节点实时跟踪：从客户报修到完成，实现服务全过程的实时监控和管理。
多层级人员协同：支持多岗位人员协同工作，提高沟通效率。
数据透视功能：提供全方位的售后服务数据分析，帮助决策者洞察业务状况。
引入云售后系统后，华德起重机企业在售后服务方面取得了显著成效：
响应速度显著提升：借助云售后的微信报修和实时反馈系统，华德成功将客户响应时间缩短了50%以上。例如，一次客户在晚间遇到设备故障，通过云售后系统的微信报修功能迅速提交了维修请求，售后团队能够在最短时间内响应并派遣工程师。
服务效率大幅提高：云售后的定位签到和实时信息反馈大大提高了工程师的现场服务效率。在一次复杂的维修任务中，工程师通过云售后系统访问故障库，快速找到了解决方案，成功缩短了维修时间。
服务管理规范化：通过云售后的工单管理和流程自定义功能，华德对售后服务流程实现了规范化管理。例如，通过工单统计功能，管理层能够准确把握各类服务的完成情况，及时调整资源配置。
客户满意度显著提升：云售后的客户评价系统为华德提供了宝贵的客户反馈，帮助企业不断优化服务流程。通过积极响应客户的意见，企业客户满意度提高了30%。
总而言之，云售后系统不仅帮助华德起重机企业有效解决了售后服务中的问题，还显著提高了服务效率和客户满意度。这一变革不仅提升了华德的品牌形象，也为其在激烈的市场竞争中获得了重要优势。
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