设备产品维修保养服务措施

    在这个以服务至上的时代，以服务为导向的经营战略已经成为许多企业在激烈的市场竞争的基本选择，对企业的发展而言，选择优质的产品和有良好的售后的产品就尤为重要。那么企业自身应该如何对产品进行相关的维修和保养，保证设备正常运行，就需要各个部门做好相关的工作。科学、专业的使用产品，降低产品的使用故障率延长使用寿命。

    云售后认为，首先，公司的采购部部门，必须确保采购的设备与材料符合需要，达到相关部门的要求，专业器材必须选用通过部门检测的合格产品。公司技术部门，在产品实施过程中，必须狠抓质量，落实各项质量保障措施，以确保没有质量隐患。

    其次，为了确保售后服务部可以有更好的条件做好系统维护与维修保养工作，技术部门应该做到，通知售后服务部人员到场，使得售后服务人员尽快熟悉设备情况。针对设备的 所有设计方案、图纸、 相关器材及设备的说明书、合格证、检测报告等。 

     企业在日常维护中，应该做好哪些具体维护工作呢？云售后认为：
    （1）企业应该建立设备的维护工作档案，详细记录各设备的日常维护工作，做到任何一个产品，都可以交由本部门任何一名技术人员随时进行，而不会因为缺少相关资料或不是本人经办而无法开展工作。      
    （2）从设备的交付使用开始，每月应与设备生产厂家电话交流一次，做到对设备产品的使用情况心中有数，将各种故障尽量消除在问题出现前。
    （3）从产品设备交付使用开始，每二个月对设备产品的情况进行一次例行检查，同时可以对使用人员的使用和日常维护能力进行实际的进一步培训和提高。
    （4）从产品设备交付使用开始，每年对系统的所有产品进行一次全面检查，尽量使得产品设备的性能维持在交付使用时的良好状态。对于由于使用时间过久，而性能偏差太大影响整体效果的，应该予以更换，以确保系统的正常使用。   

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